孙玉忠 贸易总监

时间管理

编辑: 孙玉忠 来源: 发布时间: 2015-05-21 16:00:33 浏览: 2681 字体大小:大号 中号 小号

什么是时间?时间是大家拥有的最宝贵的财富,她无法开拓、积存与取代;时间对每个人都是公平的;时间是生命的组成部分;时间的单位是:秒、分、小时、天、年、年代、世纪;时间在飞驶。你是飞行员呢,还是乘客?


当说到时间时,请把她当成一种支出——一种最昂贵的支出,学会管理时间对大家每个人都至关重要,尤其是大家的销售人员。有人说:一天的时间就象一只大的旅行箱,如果你懂得装箱的技巧,一只箱子足可以装下两箱的东西。


分析自己如何花费时间时,不妨自问:我是否让不必要的干扰占据我大量时间呢?我是否该将事情分派给别人做?如若不然,我该怎么做才能节省时间?我做哪些事情必须更有效率,才能够有效地运用时间呢?我必须打的电话有几个?我是不是按照事情的重要性去做事,还是我常让自己分心,不去做真正重要的事?我可以如何改变,好为自己每天都节省更多时间呢?


先让大家看一看业务员小张的一天是怎样过的吧:


早上7:30分,小张起床了,昨天因为上网和同学聊天睡得太晚了,揉着朦胧的双眼,想了想今天干什么呢?哎,要是能再睡会儿该多好!8:00点有趟到怀德的车,客户老赵有半个月没去了,不知道一周前说的养殖户的小猪拉稀好没好,想起这事就头疼。小张想:大家班小李现在已经是区域经理了,这小子呆头呆脑的,也能当经理,我比他聪明多了,我要是像他似的傻干,我现在肯定最次是业务经理了,不过当业务经理也没啥意思……不好,要赶不上车了,小张匆匆洗把脸就往客车站跑,结果晚了5分钟,得了,怀德还得40分钟才有车呢!想想范家屯15分钟后有车,去范家屯吧。本想到范家屯能见到何老板,平时他总在家,可一小时后到了才知道,老何住院了。到大屯吧,于是又上了到大屯的车。坐在车上,小张的老胃和老肠就开始闹意见了,突然想起朋友小周在大屯开兽药店,去蹭他一顿。和小周共进午餐后已是下午1:30分。和大屯的经销商老郑已经谈了五次了,每次他都说等等再进货,今天一定再和他好好谈谈。谈了一个小时后,老郑说:“现在还是不能接料,你等明年开春吧,那时抓小猪的多,我让他们试试。”听了这话,小张也不好说啥,悻悻的离开了老周家。5:30是甲A联赛连沪争霸,不能错过,得往回赶。看完球赛小张下楼吃了口饭后回来睡觉,想想真没劲,一个球也没进,今天也没劲,一个客户没谈成。


小张的时间都浪费到那里了呢?没有合理安排作息时间,做事杂乱无章、无计划、拖拖拉拉、瞎忙、回避困难、为没做的事懊恼……


那么如何做才能更有效地利用时间呢?下面的一些建议相信会对业务员们大有裨益。


1、设定工作(销售)和生活目标——确定他们的优先次序。


2、作好工作计划——每天把要做的事情列出一张清单。


3、对客户的拜访及事务处理要设定优先次序:哪个人应优先拜访;哪件事应优先完成。


4、对期限内的工作——要做好工作日记或列出事情完成时间表,要知道自己在一定时间内到底能完成多少销售量。


5、为可能发生的事情留有时间。


6、训练沟通能力及谈判能力——明确有力,避免误解和误会。


7、避免过分劳累——劳累时工作常需要更多的时间完成。


8、设法让自己头脑清醒——作好今天的总结和明天的计划,思考一些问题,激励自己。


9、将客户用A、B、C 法进行细分:对于A店,至少每周拜访两次


对于B店,至少每周拜访一次


对于C店,至少每月拜访两次


对于D店,至少每月拜访一次


10、准备好销售工具:名片、资料、笔、记事本、电话及电话簿……


11、决不能浪费时间,在等候客户时时光匆匆流走;早晨起的晚,宝贵的时间在犹豫不决中流走;在行程中浪费掉;在午饭中浪费掉;浪费在不必要的争论及与当前工作并不相干的事情上。


12、80/20原则(帕雷托原理)的应用:“确保重点,照顾一般”;80%的销量来自于20%的客户;使用现代工具节省时间:电话、传真、邮件


14、善于做工作总结和自我审核:我一天中都哪三件事情浪费了时间;什么时间和什么样的客户交谈最有效;一天中何时效率最高,何时最低;我是何时开始一天中最首要的事情,进行的怎样,能否更早些;明天我会怎样更有效的利用和分配时间。是否完成了我所有优先安排的事;是否达到或超过目标;是否为说服别人花费了计划花费的时间;是否和客户谈话之前列好了谈话提纲;谁或者什么浪费我的时间最多。

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