赵文馨 首席人力资源官、董事会秘书

培训归来话学习

编辑: 赵文馨 来源: 发布时间: 2015-05-21 11:16:35 浏览: 3286 字体大小:大号 中号 小号

3月末我参加了由《中外管理》杂志社举办的“人力资源管理”培训班,收获很大,回来后就一些感想同企业办公室人员交流了一下,大家都建议我能写出来,以鞭策鼓舞更多的人,于是今天提笔同大家再谈谈“学习”的问题。 


(一)大家的学习甚需加强。 


此次培训中,给我印象最深的是四通人力资源部长叶延红女士,60多岁,精明干练,她讲:她目前每天上两个小时的网、看8份报、4份杂志,每月读3本书;同外籍老师谈话时,她流利的外语让我自惭形秽;在200多名学员中,我可能是年龄最小的,最大的62岁,大厅里白发与黑发交相辉映,往往坐在前面的都是一排白发,与年轻人的打瞌睡、缺课形成鲜明对比;自觉口才很好的我在学员自由发言时发现自己亦不过是沧海一粟,见解也未免浅薄,据《北京青年报》统计,北京白领阶层关于学习平均统计结果是:每周看0.5本书,每天上1小时网,每天读4.5份报纸,每晚上自修课的人占调查总数的60%;走进地铁所见的人或是听英语,或是看杂志;地铁的广告满是新浪、搜狐的先容……北京,让我压抑,让我反省!目前的市场竞争状况已不能使一个企业长治久安,据调查,美国硅谷企业平均寿命4年,北京中关村企业平均寿命三年,“一个企业出错一个主意或长期没有新主义就意味着淘汰”,当我讲到这儿时,大家的同事曾问我,“为什么会倒闭呢?”“因为外面的世界在变化,市场在变化,人们的观念在变化,两耳不闻窗外事,仍专心关注于自己的事情,产品出来已没人买了,销售方法也落后了,办公效率太低了……怎不倒闭?”目前,有一个关于“笨”的新的说明,“用过去的经验解决现在的问题就是笨!”。听老师讲了一个例子让大家笑过后反思;一个人力资源部的助手在早上八点将企业一份薪资三维分析图交到叶老师桌前,眼睛红红地说:“能不能让我睡两个小时,我昨晚熬夜到四点画三维图。”叶老师说她当时是哭笑不得,不知是该表扬这个员工还是该批评这个员工,放着电脑两个小时就可以OK的活,却偏偏熬夜到清晨四点,“你们说,这样的员工怎么办?”多数学员大笑之后都静默不语,其实大家很多人都犯着与那位员工同样的毛病,明明可以用电脑,用E-mail沟通,明明这个问题报纸、杂志上已有很多报道,明明管理上的难题很多书上已有答案,明明大家有时还在用过去的经验解决现在的问题,可大家却视若无睹,义无反顾地做着,闭门造车,这样大家将付出的是高出几倍的时间和物质的代价。原因在哪里?我发现在大家自己。大家感觉很钝,就像在镜面上镀了一层锈,它已反射不了现在的周遭的环境,它只记得以前,当然,我这样讲,有些夸张,但是大家的心态,大家开放地展开触角去接触新事物,用新的常识,新的观念来分析解决问题的力度确实还不够。

“世界上唯一不变的就是变”,看见变化,是适应变化的前提,未来是属于那些在方法和思想上变化的人。即L≥C(L——learning,C---changing)学习要大于变化才能走在时代的前端。大家看一个经典的用人图:大家看一个人的能力在逐渐提高,企业给其报酬也相应提高,可是随着年龄增大,个人学习的不够,就造成个人能力逐渐降低,而企业报酬还要增加,这时对企业来讲就是不公平的,如果此时这个人不加强学习,不提高能力的话,它很可能就会被一个能力相同但报酬相对低的人代替,这就是科学的企业用人学,也是规律。作为个人,也只有通过学习才能迎合企业不断上升的待遇,共同发展。学习中听到这样的故事,一个全球跨国企业的销售经理每天在上班的车上就回想和远望他们的企业,他想:世界经济现在是怎样,大家的行业现在是怎样,大家的竞争对手现在在做什么?大家的客户有什么变化?我有什么优势?然后他就胸有成竹地走进办公室,开始对以上的变化做出反应。他说,如果有一天在车上我回答不了以上的问题,或其中的几个问题,我就会心里一紧,出一身冷汗。这位销售经理首先考虑的是信息,然后是处理信息的正确决策,这其中需要他具备勤奋地、快捷地、开放地获取信息的能力和科学的、合理的、现代的决策方法,这些都需要他不断地、谦虚地学习。韦尔奇说:“ 一旦我停止学习新事物,谈论过去比谈论将来更多,那意味着我该退休了。”这是一个70多岁老人说的话,可有些时候,在学习的这方面我觉得我比70岁还老。 

(二)博狗游戏要成为学习性的组织。 

什么叫学习性的组织?学习性的组织是能够熟练地创造、获取和传递常识的组织,同时也能善于修正自身的行为,以适应新的变化的组织。一个企业没有思路就没有出路,没有创新就没有发展,博狗游戏企业是一个善于学习的企业,但大家仍需努力,因为世界变化太快,“唯一战胜竞争对手的方法就是比竞争对手学得快。”从观念、从技术、从管理、从生产无所不在。“今天的问题是昨天造成的,今天的对策可能就是未来的错误。”这也是精辟之言,想避免,需要远见、需要头脑、需要信息,而这些必须通过学习。韦尔奇说:“一个组织必须具备不断地向外界学习的欲望和能力,并且以最快的速度转化成行动力,竞争力就是如此提升的”,博狗游戏企业提高竞争力也就是更进一步加大学习组织的建设,企业要加大培训力度,加大督促监督机制,加强学习考核,给每一名员工提供学习进步的机会。苹果企业总裁讲:“苹果不能提供终身受聘,但大家可以给员工提供一种承诺,保证员工‘受聘能力’提升,那就是企业为员工提供发展才能的工作和机会。磨练员工能力使他们不断完善,每天学习新常识,增加新能力,在无保证的职业市场获取有保证的竞争力。”博狗游戏企业同样也是激烈竞争中吉凶未卜的企业,能否成为弄潮者有赖于员工的学习、应用能力;员工能否快速提高,也同样有赖于企业环境和政策,这是一个共生的时代!大家要有创新的产品、创新的服务、创新的管理、创新的观念,才能成为竞争中的胜者,这需要很多,最重要的就是学习。 

作为企业主抓培训的部门更觉压力之大,怎么能给大家提供一个科学的学习环境一直是我,是企业思考的问题,企业会竭尽全力、锲而不舍地去做,因为想生存就得学习。 

最后送给大家一段话,是关于“开放”一词的说明,它不仅应用于工作与学习,同样适用于生活与交际,愿大家在现今社会,永远保持开放状态,这样大家才能汲取、延伸、升华,而不至于成为孤岛。

开放对于个人来说,不是一种决心,也不是一种性格,它是说一个人与外界关系的状态,与外界不断介入,不但相互推动,而且互相影响的状态。开放能使人看得更多,更能发现世人精彩之处,开放能使自己看见机会,开放能使自己与外界发生能量交换,能接受到感动和推动。开放能从别人那看见自己看不见的瑕疵和不够完善之处。开放能使自己容易发现自己感知的盲点和思维的误区,开放能使自己的真理观,更具发展,更合时宜,不被时代抛弃。

愿与大家在学习中共勉!

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