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笨笨想,傻傻干,用心做

编辑: 文/唐山博狗游戏水产总经理 张旭东 来源: 发布时间: 2016-01-29 15:17:49 浏览: 2931 字体大小:大号 中号 小号

编者按

从初出茅庐的水产料销售员,到集团内年轻总经理的佼佼者,他连续三年获得集团优秀总经理的荣誉,2015年7月带领企业成为关内区首家单月销量过万吨的水产企业……一路走来,他有什么样的成长感悟和销售心得?大家一起来聆听唐山博狗游戏水产总经理张旭东的分享。



一转眼,我大学毕业已经12年了,12年用中国传统的说法就是一轮。在这一轮里,我上半轮带客户,下半轮做管理。一路走来感触颇多,值得反思和回味的也一样多,从中看到的有经验,也有教训。无关乎成败,只在于经历。今天做一个梳理,与大家分享。


第一个心得:笨笨地想

在很多人眼中,做销售工作的人一定要头脑灵活、能言善辩,但这些年我也见到了很多如我一样,资质愚钝、笨嘴拙舌的销售人员一样能做到优秀,这是什么原因呢?我认为聪明的人做销售也许能很快出成绩,但未必能长久出成绩并因此得到真正的成长。就如同马拉松比赛,身体素质好、技巧高是很重要,可最重要的还是坚持的毅力。如同影片《阿甘正传》中,阿甘之所以能一直坚持跑下来,很重要的因素就是他始终抱着简单而固执的信念。

因此我认为,做销售的人员要把企业和领导,也包括自己,想得笨一点儿,道理想得简单些,不要把精力放在思考企业这个规定合不合理、那个方案对不对上。对和错是干出来的,对和错也是不同角度和不同标准的产物,大家需要做的就是把领导制定的策略不折不扣地实行。退一步说,就算企业或者领导真的由于各种原因未能及时正确地做出政策、方案,大家干着急也没用,还不如彻底地、快速地实行,尽快做出结果,才能给正确的判断提供依据。


第二个心得:傻傻地干

大家生活在这个社会上,难免会面对各种各样的比较,有了比较就会有差距,也就产生了心理的优越感或者落差感,我想这也正是大家烦恼的来源之一吧。刚工作时和一起毕业的同学比,下市场时和同事比……这种比较用好了可以转化为上进的动力,用不好就会给自己带来困扰,甚至影响自己对事情的判断和人际关系。要把握和控制这种因比较而产生的心理变化很考验人的能力,要做好可能是比较难的。我的方法就是不去和别人比较名利,只比较方法,闷着头就是干,用集团副总裁王学强先生的话来说就是“傻傻地干”。

另外,当你认准了一件事情,就要坚持着把它做出结果来,不要因为一些这样那样的困难就半途而废。要想把销售工作做好,没点儿“傻劲儿”是不太可能的。大家有时候就是给自己的选择太多,做选择所花费的时间比验证选择的时间还要多。在影片《当幸福来敲门》中,威尔?史密斯如果不是没有选择地一直傻傻做个实习生,他也许不会成为一个经济人,更不会开办自己的企业。

毕业后第一次下市场是在春季,我穿着西装打着领带,先坐车到营口客运站,再从客运站倒车去各个郊县。路上见到鱼池就下车,遇到养殖户就问哪里还有鱼池,记下来,然后去他说的地方接着走。一开始都不知道该和养殖户聊些什么,人家说时我就记,晚上回去后仔细回味,第二天再把他的话说给其他养殖户,就这样我慢慢地和养殖户有了共同语言。到了夏季,是水产料销售员走访客户的最佳季节。因为汗水的浸染,白衬衫穿成了黄衬衫;因为太阳的暴晒,后背的皮一层一层地剥起,晒得黝黑的肤色简直可以和非洲人媲美。可我那时是以此为骄傲的!


第三个心得:用心做

一样的市场,不同的人对它了解的程度不同,采取的对策不同,从而导致开发的结果也不尽相同。什么原因?因为用心的程度不同。用心是优秀的基础,优秀的销售人员不管放到哪个市场,不管做什么销售都会有所进展。用心工作通俗地说就是对工作有激情、有方法、有毅力;能琢磨、大胆想、敢尝试;不满足、不局限、不气馁。很多时候,一旦你用心去做一件事情的时候,就会有很多你想不到的方法,这也是一种你想不到的提高。同时,在工作中要善于反省,善于总结。影片《杜拉拉升职记》中的女主角如果不用心工作,又怎能一步一步提升自己?

每天下市场回来,我都要将当天的经历在脑子里回想一遍,有哪些事情没处理好,应该怎么处理会更好,哪些话可以说的更到位。如果想不出办法了,就从书上去找,第二天就拿去实践、验证。我在刚开始工作的头两年,自己做了养殖户记录本、销售地图、实证手册,而后又做了实证视频,做了投饵率轮盘,还学着自己看鱼病、看水,技术水平得到很大提高,帮助养殖户解决了很多实际问题。

最兴奋的时候是在2007年,我和当时的服务老师任义波下市场,每天都要走访20个养殖户以上,查看了一个又一个池塘,一遍又一遍地给养殖户讲理论、看水、看鱼。到吃饭时间了,就在鱼池附近吃一口,晚上还在鱼池边吃烧烤。大家并不觉得累,而是以此为乐,那真是美好的回忆。大家用心做事,客户是能看出来的。


这就是我对销售工作的一点儿感悟,对企业和领导要笨一点儿想,对工作要傻傻地固执干,对市场和客户要用心地做。


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