博狗游戏之声

我为“我”服务

编辑: 北京三元博狗游戏电工 熊富贵 来源: 发布时间: 2015-09-16 10:13:05 浏览: 2508 字体大小:大号 中号 小号

可能不同行业有不同的服务理念,也可能不同专业有不同的服务水准,但我相信,他们的灵魂却是相同的…… 

记得在一次全体职工大会上,总经理魏延锦先生曾否定一向在社会各行各业中流传甚广的、具有“守则”意义的话语“人人为我,我为人人”。魏总纠正为:“我为人人,人人为我”。我当时坐在座位上很有些激动,我觉得这是从一种经典演变成另一种经典。 

北京三元博狗游戏企业拥有一套庞大的自动化设备,从企业发展的意义看,三元博狗游戏也是一个超速成长的企业。在企业的基层,作为维修班来说,大家需要的不是冠冕堂皇的头衔,也不是形式上的表彰,大家需要的是实实在在的成绩,大家的任务就是让生产设备这个庞大的家伙正常运行,不影响各部门的工作。 

当然,成绩是服务意义之外的话题。不过谈到成绩,服务的概念也就出来了。大家不是战斗在前线的业务员,不需要直接同客户交流,但大家要保证大后方的硬环境正常运行,才能让前方软环境稳定,延伸并壮大。 

为了共同的一个目标,大家实实在在地服务于后方,作为维修班的一员,我没有什么豪迈、响亮的服务口号,但我坚信“我为‘我’服务”。什么意思?就是把所有的问题都当作自己的问题,都只当为自己忙碌,凡事不分时间,不分巨细,不分轻重,不分专业,有条有理,有主有辅,扬长避短,将每个人的专长综合成一股强大的技术力量,在最合理的人员配置下,最合理地完成工作,这是大家所要提供的最简单、最恰当的服务。大家有勤奋、敬业的机械工王士印师傅,技术高超、善于协调、顾全大局的锅炉兼管道维修工陈杰师傅。大家不一定需要理念,但需要理性。当大家赢得最好的业绩,大家就赢得了最好的认可。而这种认可反过来又激励大家创造更佳的业绩。 

所以还是简单一句话,大家维修班自己的哲理:“我为‘我’服务”,这是一种信念。大家的追求不一定要放之四海皆宜,但一定要因时制宜、因地制宜,在各自岗位上最好地服务全局。


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